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客服主管(职位编号:023)

浙江川山甲物资供应链有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、负责客户关系的管理工作,定期与客户沟通;

2、负责各部门之间的协作、配合程度;

3、负责受理客户投诉和处理解决;

4、接受并处理客户投诉并跟进解决;

5、负责跟进及客户关系的管理,管理客户的回访工作;

6、负责客户关系的优化和提升;

要求:

125岁以上,本科或以上学历,物流相关专业;

2、有相关工作经验1年以上者、有客服、贸易、金融知识的优先考虑。

公司介绍

        浙江川山甲物资供应链有限公司成立于2008年11月,由浙江川山甲集团有限公司控股,专业从事现代服务业领域的高端业务——供应链服务业务的开发和管理营运,总部设于杭州市滨江区高新技术开发区内。公司是“浙江供应链协会”的发起人和常务副主席单位,“浙江物流与采购协会”常务理事单位,连续两年被浙商大会组委会评为“浙商最具投资价值企业”,公司的商业模式被《浙商》杂志评为2009度浙商“十佳新商业模式”,已被中国物流与采购联合会评定为国家AAAA级物流企业,被杭州市人民政府评为“2009年度全市服务业先进企业”和“杭州服务业企业100强”,被中国交通运输协会等八家行业组织共同评选为 “2010年度全国现金物流企业”等。
    截止到2011年2月,公司注册资金为7000万元,实际投资总额为1.88亿元。公司2009年度经营规模为3.5亿元,2010年经营规模达到10亿元。公司以“和文化”的经营理念,不仅吸纳了一大批优秀的高端业务和技术人才,也使得服务的客户数量、业务量等经营指标均以每年200%的速度快速递增。
    公司是一个年轻而有活力、具有高成长和巨大发展潜力的一家物资供应链企业公司,目前企业正飞速发展,通过资金流、信息流、商贸流、物流的有效结合,通过大量供应链项目的承接,把分散的物流企业和资源加以整合,形成具有强势竞争力的物流企业和企业群体。
    公司为您创造各项优良的福利待遇(公司为提高员工办事效率,鼓励员工自驾车,提供每月900元车贴补助,每年为员工进行免费体检,公司近期的“和”文化仪式上,启动“和”家基金,即为您的父母每月无偿提供150元的基金),公司拥有良好的用人平台,是您发展的最好平台,公司真诚欢迎您的加盟,一起打造全国乃至世界级物资供应链企业。

联系方式

  • 公司地址:滨江区江南大道288号康恩贝大厦B座8楼
  • 邮政编码:310052
  • 联系人:胡敏敏