客服专员
浙江万鼎信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
负责客户来电接听和技术问题解答,负责客户档案建立和数据分析
岗位职责详述
1、负责客户来电接听、技术问题解答和记录;
2、负责分配需求客户给相应的销售人员;
3、负责客户档案建立和更新,定期电话回访;
4、负责客户问题的归类整理与分析反馈,为开发和实施工作提供数据支持;
5、协助部门经理处理部门内务;
6、提交工作日志;
1.学历要求本科以上学历2.专业资格计算机或医疗相关专业
3.年龄、性别及身体要求24-35周岁;性别不限;
身体健康,精力充沛4.经验要求IT类企业同岗位一年以上工作经验
5.技能要求1、熟悉J2EE、JAVA、Apche/Tomcat、HTML等技术;
2、熟练掌握SQL,熟悉Oracle、SQL Server;
3、能适应出差,能承受工作压力;
4、有医疗行业背景优先;
6.其他要求具有较强的沟通能力和动手能力,有强烈的责任心和团队合作精神
岗位职责详述
1、负责客户来电接听、技术问题解答和记录;
2、负责分配需求客户给相应的销售人员;
3、负责客户档案建立和更新,定期电话回访;
4、负责客户问题的归类整理与分析反馈,为开发和实施工作提供数据支持;
5、协助部门经理处理部门内务;
6、提交工作日志;
1.学历要求本科以上学历2.专业资格计算机或医疗相关专业
3.年龄、性别及身体要求24-35周岁;性别不限;
身体健康,精力充沛4.经验要求IT类企业同岗位一年以上工作经验
5.技能要求1、熟悉J2EE、JAVA、Apche/Tomcat、HTML等技术;
2、熟练掌握SQL,熟悉Oracle、SQL Server;
3、能适应出差,能承受工作压力;
4、有医疗行业背景优先;
6.其他要求具有较强的沟通能力和动手能力,有强烈的责任心和团队合作精神
公司介绍
浙江万鼎信息技术有限公司是一家集软件开发、信息咨询和数据增值服务为一体的医疗卫生数字化高新技术企业。公司致力于以信息化手段推动人人享有健康,专注于区域医疗数据共享平台和社区医疗平台的开发和推广,促进卫生信息化建设。公司核心团队由资深的医疗行业专家、信息技术专家组成,公司整体学历分布博士及硕士研究生比例占12%,本科学历约占80%。
2015年,万鼎正式由上海金仕达卫宁软件股份有限公司(现更名卫宁健康科技集团股份有限公司)控股,在其领导与支持下重新确定了公司未来的战略发展方向,全面改革公司的运营模式,以实现公司转型为目标,不断提高公司的核心竞争力。
2016年,万鼎与杭州东联软件有限公司合并成为浙江卫宁,作为浙江区域子公司在卫宁集团的领导与支持下,更明确了公司战略发展方向,增强了公司未来发展实力,通过更加高效的管理,不断稳步提高公司的核心竞争力。
浙江万鼎承接了“十一五”国家科技支撑计划重点项目:《国家数字卫生关键技术和区域示范应用研究》中的“全人健康服务流程研究与应用开发”及“区域数据中心与资源共享系统研究”两个关键课题。公司项目案例已覆盖浙江省卫生行业的40%市场,在区域医疗健康管理领域处于领先地位。
经营理念: 万众一心、一言九鼎
企业精神:诚信、团队、智慧、效率
2015年,万鼎正式由上海金仕达卫宁软件股份有限公司(现更名卫宁健康科技集团股份有限公司)控股,在其领导与支持下重新确定了公司未来的战略发展方向,全面改革公司的运营模式,以实现公司转型为目标,不断提高公司的核心竞争力。
2016年,万鼎与杭州东联软件有限公司合并成为浙江卫宁,作为浙江区域子公司在卫宁集团的领导与支持下,更明确了公司战略发展方向,增强了公司未来发展实力,通过更加高效的管理,不断稳步提高公司的核心竞争力。
浙江万鼎承接了“十一五”国家科技支撑计划重点项目:《国家数字卫生关键技术和区域示范应用研究》中的“全人健康服务流程研究与应用开发”及“区域数据中心与资源共享系统研究”两个关键课题。公司项目案例已覆盖浙江省卫生行业的40%市场,在区域医疗健康管理领域处于领先地位。
经营理念: 万众一心、一言九鼎
企业精神:诚信、团队、智慧、效率
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市西湖区文三路莱茵达大厦15楼