游戏客服(滨江)
杭州火雨网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2012-11-12
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:10
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1)通过论坛、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2)收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;
岗位要求:
1.在服务组当中,按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2.要求收集、反馈玩家的意见和建议,反馈给产品工作职责人;
3.爱好游戏,具有一款以上网游经历;
4.身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力;
5.普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。
6.居住滨江区优先。
1)通过论坛、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2)收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;
岗位要求:
1.在服务组当中,按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2.要求收集、反馈玩家的意见和建议,反馈给产品工作职责人;
3.爱好游戏,具有一款以上网游经历;
4.身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力;
5.普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。
6.居住滨江区优先。
公司介绍
杭州火雨网络科技公司是一家专注于网络游戏技术研发和网络游戏产品开发的高科技软件企业,座落在杭州国家动漫基地。火雨网络由游戏业内资深专家创立,经过多年的产品研发和技术经验积累,公司凭借着雄厚的人才优势和技术实力,自主研发了'Power Engine' 3D网络游戏引擎,是国内少数几家能自主研发3D游戏的公司之一。公司秉承人性化管理体制,极为尊重人才的价值。公司为员工提供良好的工作环境、优厚的薪酬待遇、完善的福利奖励制度和非常大的个人发展空间。欢迎任何有志于中国网络游戏事业的人才加盟。