杭州招聘

岗位职责:
1、负责按照公司指导方针开展会员的发展和维护；
2、负责会员接待，展示公司良好形象；
3、负责协调及处理客户的各类问题，并与客户保持良好的沟通；
4、负责网络和电话客服热线的接待。
任职要求:
1.语言表达流畅、条理清晰、普通话标准，专科以上学历；
2.一年以上客服工作经历，掌握良好的客户沟通技巧，了解客服工作基本流程及守则，包括线上及线下沟通；
3.熟练操作、运用计算机，熟悉办公自动化软件；
4.具有积极的客户服务意识；良好的主动性和工作责任心；有独立工作和解决问题的能力。

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