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淘宝客服

杭州阿尔法进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 在线咨询、主动销售、引流、协助客户下单、跟踪订单、帮派维护等等。

2. 处理用户电话、网络等服务需求,妥善解决客户购物环节中遇到的相关问题;

3. 受理客户投诉,跟进客户问题解决进度,确保客户服务质量;

4. 需要时能够外呼客户,与客户主动进行沟通,提高客户满意度;

5.完成上级交待的其他任务。

任职条件:

1. 年龄18-30岁,女性优先,高中以上学历,未婚优先

2. 有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;熟悉客户购物心理,反应能力要快
3. 具有良好的服务意识,责任感强;

4.电脑操作熟练,打字速度快; 熟悉使用办公软件及阿里旺旺
5. 有淘宝女装店铺销售经验优先;有电子商务相关从业经验,无经验好学者亦可

6.精力旺盛,吃苦耐劳,认真好学。工作认真仔细,责任心强

薪资待遇:

1.试用1800元
2.工作时间9:00-19:00 17:00-01:00 实行两班倒

3.工作后缴纳五险,单休,法定节假日。年终根据表现及公司业绩给予年终奖

工作地点:滨江区三桥附近

公司介绍

杭州阿尔法进出口有限公司成立于2005年,坐落于风景秀丽的旅游胜地—杭州,交通便利。专业从事烧烤炉,烧烤工具以及户外取暖火盆的设计开发生产。

本公司所有的产品均符合国际产品质量认证标准,受到了世界各地买家的青睐。我们和很多国内外知名企业建立了长久稳定的业务关系。并取得了“中国进出口企业资格认证”和“海关A类企业资格”证书,目前业务已经扩展到了欧洲,美国,南美洲,中东,澳大利亚,行成了遍及全球的销售网络体系。年平均销售额超过3000万美金。

我们可以在竞争激烈的环境中生存下来并不是因为我们比较幸运,因为我们始终把产品质量和客户放在***位并致力于提供***的服务。作为一家创新型的公司我们不断增加我们的产品种类和提高我们的产品质量,保证产品质量是我们公司一贯奉行的企业文化。


我们期待与全球客户携手合作,共创崭新未来

联系方式

  • Email:uniwisehr005@163.com
  • 公司地址:地址:span滨江聚园路聚业路