杭州招聘

1、公司在线网络交易平台的在线客服，处理线上客户订单；
2、售前支持：负责解答客户咨询、产品介绍、引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进，及时处理异常问题；
4、售后服务：妥善处理客户投诉问题及售后问题，及时处理退换货和问题订单；
5、根据库存情况处理商品的上架、下架，库存的定期更新维护；
6、负责公司系统平台定期管理；
7、负责线上新老客户定期回访维护，收集客户建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案；
8、联系渠道平台活动，设置渠道活动，渠道后台管理。

澳洲Yellow Earth（耶鲁氏）顶级羊毛皮品牌始创于20世纪90年代，企业经过不断的经营变革，发展至今，已形成了一个从原料采购、产品设计、生产储输、品牌运营、渠道建设、零售终端、电子商务等更为完整、缜密的产业链。目前产品线已涉猎于鞋类、家居生活、汽车内装饰、医疗保健、婴儿用品等众多领域。
2004年，Yellow Earth入驻上海滩，独资成立了意帝皮毛科技（上海）有限公司，拥有其品牌在中国市场独家运营权。公司致力于自然、舒适、健康的生活品味和时尚追求。Yellow Earth成为澳大利亚馆礼品屋健康时尚皮毛指定供应商。
目前企业在高速发展、业务不断拓展中，我们诚邀有志之士的加盟！用您的热情，共同谱写未来无限的明天！

公司为员工提供住宿舍交通方便。

欲了解公司更多信息，请登陆上海公司网站：www.yeboots.com,www.yellowearth.com或澳大利亚总公司网站：www.yellowearth.com.au.