杭州招聘

1.考勤，值班安排；
2.部门的规章制度制定和监督执行
3.负责部门员工业绩考核工作；
4.培训提高服务水准；
5.制定客服部门工作目标及计划；
6.部门员工工作的监督和向上级汇报工作；
7.投诉记录的巡查和跟进处理；
8.汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；



要求：
1.打字速度快，善于网上聊天。
2.必须有淘宝网购经验，开过淘宝网店者优先考虑。
3.熟练使用电脑及常用办公软件。
4.沟通能力强，理解能力强，有一定的应变能力、销售能力。
5.有淘宝客服经验者优先录取。

杭州妮芸贸易有限公司旗下拥有2大年轻女装品牌：NINIHOME、芸妃。并拥有四冠级店铺1家，商城店铺1家；拥有淘宝：金牌卖家资质。自店铺开创以来，销售业绩屡创新高，曾创下5000件/天的惊人销量,年销售额过千万。在淘宝25万女装卖家综合排名50名，系淘宝优质扶持品牌女装店铺！NINIHOME、芸妃两大年轻女装品牌，主营西装、呢外套、连衣裙、衬衫等多个类目产品，款式均为自主研发、自主生产，并拥有直属优质工厂、仓储中心、研发团队、运营团队、客服团队等，员工人数不少于30人。 公司员工平均年龄不超过25岁，80、90后已经成为团队的核心主干力量。

在高速发展的电子商务行业，我们本着“诚信、责任、奋进、创新”的理念，创造了一个又一个惊人的销售成绩！期待您的加入！
联系人：王女士 联系电话：0571-87131721

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