杭州招聘

岗位职责
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答。
2、熟悉店内货物的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答。
3、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊。
4、与仓库及时沟通,避免出错。
5、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
6、在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题。
任职要求：
1、熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则。
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右。
3、有良好的服务意识,具备良好的沟通表达能力,头脑清晰,思维敏捷,能够适应一定的工作压力。
4、能适应两班倒作息时间。
5、有网店客服、服装销售经验者优先。
薪资体系:基本工资+绩效+提成+福利

杭州婉韵服饰有限公司是一家集研发设计、生产、销售、信息、物流于一体的现代化大型女装服饰企业。总部坐落于美丽时尚之都——杭州，公司拥有大型的研发中心，生产基地和物流配送体系，并拥有一批高学历、高素质的设计与管理人才团队，有很强的产品自主研发能力。
2009年，公司整合资源、集聚人才推出全新品牌——Cilaya熙兰雅，颠覆传统羽绒服行业理念，使其款式向休闲化、时装化进行转变，引领羽绒服行业新技术的创新与新品质的升级。服务于气质优雅、注重品牌的都市女性；吸取国际时尚元素，秉承经典、时尚休闲的理念，巧妙运用色彩搭配和精致剪裁，展现都市女性简约、休闲、温婉的特性，优雅中蕴涵时尚气息。