杭州招聘

职位职责：1、负责公司天猫店的网络销售
2、通过旺旺在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
3、处理日常顾客订单审单、售前咨询及售后跟踪服务、投诉，处理中差评。
4、解决售后问题，解决客户的退换货要求。
5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求， 老顾客管理。
6、具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识，最大限度的提高客户满意度。

岗位要求：1、热爱电子商务互联网，熟悉淘宝购物流程及操作流程，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、工作认真负责，具有较强的责任心和上进心，良好的沟通能力，学习能力和服务心态，性格开朗朴实，有团队合作精神，配合团队完成销售业绩。
3、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力。
4、全职，有挑战精神，能够吃苦耐劳，能加班，能承受工作压力！
5、有淘宝客服相关工作经验者优先。

杭州丹奇商贸有限公司成立于2012年，是一家在业界具备良好口碑和影响力的互联网高级品牌商和运营商，公司业务覆盖B2C综合电商平台运营，天猫旗舰店和专营店、专卖店运营、自有品牌的渠道拓展、进口业务的国内拓展等。
经过近五年的高速成长，公司经营品类基本覆盖整个食品类目，经营业绩位居天猫超市商家前列，2016年10月获得天猫超市“***运营商奖”！同包括丹麦Arla乳业、美国smithfiled等世界五百强企业在内的众多业界知名品牌建立了良好紧密的合作关系，2016年公司销售额2.4亿元。
2016年10月，公司自有健康食品品牌“安小乙”在天猫超市成功上市销售，安小乙天猫旗舰店也顺利开张！2017年“安小乙”品牌将全力开拓中国市场，将“健康、美味、有趣”的优质食品奉献给中国广大消费者。同时，公司积极拓展海外采购业务，将国外高品质食品带入中国市场。
我们的团队富有创造力，高度热情敬业，目前同事近40，工作环境优雅舒适，工作氛围轻松愉快，公司周边交通便利。殷切期待你的加入，共同努力，助你站得更高，一起携手向前。
公司将为同事提供良好的福利待遇：
业界有竞争力的薪资待遇
年终奖
餐补、上午茶、下午茶、生日聚会
国家规定的法定节假日
不定期的旅游、团队拓展、聚餐