杭州招聘

1、熟悉电子商务线上操作流程，通过聊天软件，提供网上销售服务、处理订货信息等；负责淘宝的各种操作规则，处理客户要求、修改价格、管理店铺等操作；维护客户关系，推进二次销售；为网上客
户提供售前或售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉；
2、客户资料收集整理和定期更新；
3、开展并配合促销推广活动；
4、能积极完成公司分配的其他工作。
职位要求：
1、有从事淘宝客服工作相关工作经验，熟悉各类推广者优先；
2、擅长在线沟通和言语表达，热爱客户服务、具备强烈的客户服务意识与工作心态，耐心、细致，有亲合力；
3、熟悉各类办公软件者、有商品数据管理经验优先；
4、熟悉电子商务网上流程，有较强的语言组织能力；
5、较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题及中差评；
6、能适应白班、晚班制度（暂时可能会协商安排）。

采彩果是一家由知名食品公司控股的企业.，以淘宝商城（天猫）、京东商城等电子商务平台为主线，为国
 
内多家知名品牌供货，致力于将我们的品牌和商品推向全国。

公司价值观：安全、专注、激情、诚信

 
公司使命：让中国人吃出健康

 
品牌定位：原生态绿色健康食品

 
具体产品：碧根果、壳杏、山核桃、纸皮核桃、腰果、榛子、松子、夏威夷果、吊瓜子等

 
对于休闲食品而言，健康需求至关重要，要味觉，更要营养！这是消费者发展中一股不可小觑的潮流。

 
休闲食品不是生活的必需品，但它能让我们的休闲时光更多姿多彩，更贴近自然。采彩果发出最贴心的呼
 
唤——健康你我！这就是采彩果品牌的核心价值！