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淘宝客服

杭州沐家网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1.通过在线沟通工具,解答顾客疑问,引导顾客达成交易;
2.配合美工、文案,完成商品编辑处理,执行商品的上下架操作及橱窗调整;
3.跟踪商品库存、物流配送,确保优质的完成商品销售全过程;
4.根据客户管理要求,全面执行客户关系维护;
5.营销及推广执行协助、日常店铺、客户分析等;


岗位要求:
1.熟悉计算机操及各类聊天工具,会一般的图片处理,打字速度不低于60字/分;
2.具有较好的网络沟通能力,有团队合作精神;
3.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,责任心强;
4.熟悉开网店或网店客服相关经验,了解淘宝的交易流程,有淘宝网销售服务经验者优先。

公司介绍

  沐家是一家时尚家居品牌经营企业,依托20年的纺织行业经验,专注于互联网渠道,缔造和经营适合于年轻群体消费的品质、健康、时尚、优价家纺、家饰品牌。
沐家生产基地设于中国轻纺之都绍兴,产品以外销欧洲为主,出口意大利、法国,并深得欧洲 消费者信赖。
  谛我美家是为创造一个浪漫时尚并能释放自我的居家生活应运而生的品牌。deconovo,deco装饰,设计师以面料当画布,灵感作画笔,完成一件件美妙的作品来点缀你的生活、你的梦。Novo创新,所以,谛我美家邀请法国专业设计师,以法国最流行的时尚元素,呈现全新的视觉体验。品牌崇尚自由的灵感、时尚的设计、独特的风格、出位的创意、多彩的元素,以“法式生活家”的理念,打造专属于年轻人的法式时尚家纺品牌,掀起寝居生活新风尚。
  沐家是一支专业化的电子商务运营团队,团队核心骨干在行业内拥有超过5年以上的实战经验。“梦想,激情、 诚信、 感恩”是我们的价值观。公司采用80后管理80后,专注于营造开放、快速、扁平的工作氛围,更有助于团队成员的快速成长。
  沐家的每位成员均能享受国家规定的节假日和正规福利待遇,双休,工作时间朝九晚六。
员工的未来就是沐家的未来,我们期待你的加入!