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客户服务专员

浙江百事微品牌管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、与营销人员交接好已合作的客户相关信息,并第一时间与客户取得联系;

2、售中跟踪:客户订单生产、发货、确认跟进;

3、售后服务:客户反馈问题处理、投诉处理等;

4、用户房屋信息的更新、重发、编辑等工作;


任职要求:

1.具有良好的人际沟通能力和亲和力、有极高的服务意识。

2.有互联网知识,具备较强的语言文字功底和个人素养。

3.具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑,学习能好。

4.较强的团队合作意识和服从安排的意识。


岗位福利:

1、双休、国定节假日、带薪年假等;
2、将为每一位员工缴纳五险一金,并发放住房补贴、用餐补贴、交通补贴;
3、定期组织员工培训,给员工提供一个良好的工作环境;
4、为每一位员工提供一个公平、公正、透明的、完善的晋升体制;
5、享受每年至少一次国内公费旅游。

丰厚的薪水,专业的培训,快乐的氛围,尽在杭州安歌!安歌电商愿与您共怀梦想,共同成长,共创价值,共享成功!

公司介绍

公司介绍
浙江百事微品牌管理有限公司是与百事可乐达成战略合作的一家互联网公司。于2013年7月共同开发完成微客房的项目启动和初期的开发工作,位于杭州市教工路和文一路市中心位置。公司致力于为租房者打造专业、公平、透明的房屋理财服务平台,并据此推出微客房房屋信息平台。
微客房
微客房是浙江百事微品牌管理有限公司开发的互联网房屋信息服务平台。平台为有租房想法的个人提供了多样化的房屋理财模式、便捷的工具及优质的服务,使用户在实现低价租房的同时,享受一次卓越的互联网理财体验、并进一步完善个人规划财务规划,树立威生活的理念。
微客房愿景
微客房倡导便捷高效的互联网房屋理财方式,致力于为租房者打造专业、低价、公平的互联网租赁平台。“租房理财是一种方式,节俭更是一种态度”,微客房通过低门槛、易操作的方式鼓励更多人加入到财富积累、财富增值的行列中,通过引导租房者做有效的房屋租赁规划,养成积极向上的生活习惯。“我的家在这里—微客房”,生活中的点滴积累都会带来更向上的人生,改变从这一刻开始!