杭州招聘

岗位要求：1.客户关系部整体工作的运营执行和监督；2.组织协调客户满意度调查，包括销售和售后服务的现场和电话回访；3.管理店内的客户接待区；4.掌握主动预约及被动预约情况。5.会员服务工作管理；6.不断优化顾客满意度调查的方式和方法，制定提高顾客满意度长期的规划。任职要求:1.企业管理、市场营销等相关专业，专科以上学历。2.一年以上相关客服管理经验，精通客户服务体系的管理流程，有汽车4S客服主管经验者优先。3.较好的沟通协调能力，良好的品牌服务意识，优秀的组织、协调、管理能力、较强的团队合作意识。4.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心

桐庐海昌汽车有限公司是一家集销售、维修、配件、信息服务为一体的汽车4S店公司，公司成立于2011年11月15日，注册资金1000万元，占地面积11131平方米，厂房面积16553平方米。总投资5000万元。
    主要经营北京现代汽车，是桐庐首家4S专营店。公司坚持整车销售、零配件、售后服务及信息反馈四位一体的销售体系，同时还为消费者提供保险、按揭、装潢、上牌、二手车置换等一系列服务。公司宗旨：客户第一、服务至上、诚信经营。