售后服务顾问
桐庐海昌汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-桐庐县
- 招聘人数:若干
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责日常客户接待与洽谈,执行售后服务流程,完成售后服务任务;
2、认真对待客户投诉,积极主动、热情友好地与客户沟通,尽最大努力解决客户提出的问题;
3、负责为客户提供车辆维修、养护咨询,为来访客户的车辆保养、修理提供全程的服务和指导;
4、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
5、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
任职资格:
1、大专以上学历,形象气质好,1年以上正规4S店服务顾问工作经验;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通及语言表达能力;
3、为人正直,有较强责任感,能承受工作压力;
4、有4S店同岗位工作经验者优先考虑;
5、有C级以上驾驶执照,能熟练驾驶。
1、负责日常客户接待与洽谈,执行售后服务流程,完成售后服务任务;
2、认真对待客户投诉,积极主动、热情友好地与客户沟通,尽最大努力解决客户提出的问题;
3、负责为客户提供车辆维修、养护咨询,为来访客户的车辆保养、修理提供全程的服务和指导;
4、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
5、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
任职资格:
1、大专以上学历,形象气质好,1年以上正规4S店服务顾问工作经验;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通及语言表达能力;
3、为人正直,有较强责任感,能承受工作压力;
4、有4S店同岗位工作经验者优先考虑;
5、有C级以上驾驶执照,能熟练驾驶。
公司介绍
桐庐海昌汽车有限公司是一家集销售、维修、配件、信息服务为一体的汽车4S店公司,公司成立于2011年11月15日,注册资金1000万元,占地面积11131平方米,厂房面积16553平方米。总投资5000万元。
主要经营北京现代汽车,是桐庐首家4S专营店。公司坚持整车销售、零配件、售后服务及信息反馈四位一体的销售体系,同时还为消费者提供保险、按揭、装潢、上牌、二手车置换等一系列服务。公司宗旨:客户第一、服务至上、诚信经营。
主要经营北京现代汽车,是桐庐首家4S专营店。公司坚持整车销售、零配件、售后服务及信息反馈四位一体的销售体系,同时还为消费者提供保险、按揭、装潢、上牌、二手车置换等一系列服务。公司宗旨:客户第一、服务至上、诚信经营。
联系方式
- 公司地址:桐庐经济开发区凤川大道1号101-109
- 邮政编码:311507