杭州招聘

主要职责：
1.女性
2.可以是应届毕业生（需要好学刻苦）
3.通过QQ，微信平台主动热情完成来询客人导购、推荐合适商品与订购服务，促成交易达成；受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时对订单做好后续跟踪处理，提升客户满意度；根据公司客服系统完成、维护并做好相关售后服务；跟进订单和查询相关信息，解决售后纠纷和投诉；降低退货率。
4.普通话标准流利负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议和解决方案并上报；
5.良好的沟通协作意识，责任心强，能将各种问题由始至终处理；
6.熟悉淘宝助理，会上下架宝贝，懂photoshop优先；
7.有团队合作精神，热爱电子商务行业；
8.熟悉计算机常用软件，优秀的文字录入能力（每分钟50个字以上）；

福利待遇：
1.一周五天工作日，双休；
2.按照国家法定节假日休息；
3.员工可享受带薪年假制度；

  杭州正芯微电子有限公司是一家专业从事大规模集成电路设计、销售和产品方案承接开发的高科技民营企业。公司拥有一批具有丰富设计经验的IC工程师和应用开发工程师，配备有先进的集成电路设计工具和产品测试设备。我们还与国内多家著名的大学保持长期的合作研发关系， 并与国内处于前沿的半导体生产公司结成紧密的合作伙伴联盟，从而确保芯片设计的先进可靠，产品生产的畅通无误，货源供应的持久稳定。公司现已开发成功的产品包括各种通用红外遥控电路和以MCU为核心的可编程红外遥控发射集成电路、无线编解码电路、百万组编码电路、风扇电路、4位/8位单片机、音响电路等。 我们以优质优价的产品，高效热忱的技术支持和售后服务，赢得了广大用户的信任和支持。