淘宝客服
北京处成就商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待入店的客户,为客户解决各种疑问,促成交易
2、负责顾客订单管理和发货进度的跟进
3、处理客户的退货、换货、售后解答
任职要求:
1、杭州本地,大专以上学历优先
2、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对顾客有责任心。
3、家中具备电脑及稳定的上网条件
4、积极向上的应届毕业生、有天猫商城客服工作经验均可。
5、熟知淘宝/天猫交易规则,规避风险及骗术
本公司全额缴纳五险一金,提供每日餐补,有完善的福利制度。
1、通过淘宝旺旺接待入店的客户,为客户解决各种疑问,促成交易
2、负责顾客订单管理和发货进度的跟进
3、处理客户的退货、换货、售后解答
任职要求:
1、杭州本地,大专以上学历优先
2、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对顾客有责任心。
3、家中具备电脑及稳定的上网条件
4、积极向上的应届毕业生、有天猫商城客服工作经验均可。
5、熟知淘宝/天猫交易规则,规避风险及骗术
本公司全额缴纳五险一金,提供每日餐补,有完善的福利制度。
公司介绍
隶属3R集团。同北京众成就网络科技有限公司、三人行广告有限公司属3R集团3大子公司之一;
目标:全网电子商务营销方案提供商
使命:成就伟大品牌;
价值观:去听、去做、去创造;
1、全网营销策划代理服务
咨询服务:运营咨询、营销策划、渠道建设咨询
广告代理:淘宝广告代理发布、网络媒体活动整合代理
2、代运营服务
网站设计、建店开店、在线客服;
淘宝内推广服务:直通车、钻石展位、聚划算报名……
物流仓储服务:物流C仓搭建解决方案;
目标:全网电子商务营销方案提供商
使命:成就伟大品牌;
价值观:去听、去做、去创造;
1、全网营销策划代理服务
咨询服务:运营咨询、营销策划、渠道建设咨询
广告代理:淘宝广告代理发布、网络媒体活动整合代理
2、代运营服务
网站设计、建店开店、在线客服;
淘宝内推广服务:直通车、钻石展位、聚划算报名……
物流仓储服务:物流C仓搭建解决方案;
联系方式
- 公司地址:杭州市西湖区天目山路238号华鸿大厦A座604室
- 邮政编码:310012