杭州招聘

岗位职责
1、具有1年以上金融行业销售或管理工作经验，良好的口才，善于与人沟通，愿接受挑战，有客服经验者优先
2、推动实施客户服务规范和制度，客户业务咨询、会议支持工作、客户投诉受理、公司业务讲解、参观接待引导等工作的协调；
3、对客户咨询人员进行服务礼仪、投诉处理、电话沟通技巧、业务处理流程等培训，提升客服人员的综合素质全方位优化服务质量；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，提交解决方案；
5、承办领导交办的其他事项及未尽事宜 。
任职要求：
1、专科及以上学历，工作认真严谨，注重细节；
2、2年以上客服领域工作经验，拥有扎实的客户服务理论和市场营销理论基础；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5、有金融行业工作或具备一定金融知识者优先；
6、五官端正，相貌良好，女士优先

浙江至中实业有限公司位于莫干山路268号，注册资金5000万元。主要经营：实业投资、计算机软件、通用设备的技术开发及销售。