杭州招聘

任职要求:
1. 性别:不限；大专（含）以上学历，有能力者学历可适当放宽要求；
2. 要求有至少1年左右的淘宝天猫店售后客服工作经验, 熟悉淘宝规则;
3. 热爱本职工作,为人真诚,吃苦耐劳,有较好的沟通能力,能较好处理售后的各项业务;
4. 愿意与团队共同合作成长,能脚踏实地工作的志同道合者;
5. 服务理念强、责任感强，有韧性，能承受一定的工作压力;
6.能承受两班制工作。


岗位职责:
1. 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
2. 负责店铺的售后旺旺,处理日常用户售后问题；
3. 认真做好报表，及时准确的反馈在售后服务过程中遇到的新情况、新问题、新信息；
4.无条件执行公司“服务营销”的方针，坚持服务至上；
5. 与相关部门紧密配合，协调沟通 ；
6. 听从上级安排的其他任务。

其他：
1.薪资 月薪=底薪（2000）+ 绩效。
2. 缴纳五险。
3.职业晋升及工作调任机会。
4. 不定期进行员工集体活动
5. 提供优越的办公环境及公寓式住宿住宿：内有电视机，沙发，空调、洗衣机、冰箱、跑步机，厨房等一切设备俱全。
工作时间：白班：9:00-18:00；晚班：13:00--22:00，午休一小时，每周休息两天，轮班
公司地址：浙江省杭州市余杭区五常大道168号C2座3层（西溪印象城旁）

浙江小布叮动漫文化股份有限公司是国内领先的儿童早教销售企业.前身为北京旺沛达成科技有限公司成立于2009年*月，通过互联网为用户提供方便快捷的购物方式，其中“小布叮MP3”作为公司主要生产研发销售的运营品牌，通过网络的渠道现已完成全国架构的搭建，让更多的妈妈省心，让孩子变得更加的聪明。09年4月开始对外招商以来快速的获得市场更大范围的提升。2011年成立动漫文化股份有限公司，2012年在增加儿童童装、儿童餐具、玩具产品后，形成与儿童MP3一起的四大公司产业，旨在打造中国第一早教儿童品牌。公司以利用社会资源为宗旨吸引有奋斗精神的年轻人加入。