杭州招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
职位描述：1) 对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时。
2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。
3) 安排好学生每一次的上课时间，确保课程的如期进行。
4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系。
5) 来访接待工作。
6）与其他部门合作。
7）负责校区美丽校园卫生管理（包括咨询室、前台区域的整洁，监督管理校区保洁员工作）。
8）完成部门内部工作及上级交代的其他任务。


岗位职责：1)大专及以上学历；
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳；
3)学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强；
4)亲和力强、善沟通、协调说服力强；
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）。

   纳思教育（Nice Education）创立于2007年，现旗下拥有“纳思书院”、“纳思网校”、“纳思国际”、”锐才培优”等教育品牌，致力于为K12领域内的专业教育提供个性化解决方案，成为家庭和社会不可或缺的涵盖技术、人文、咨讯、教学的专业个性化教育服务机构。
   集团总部根植于浙江杭州，凭借良好的办学口碑，获得了快速的发展，年复合增长率达到25%。全集团教职员工近2500人，目前已在杭州、宁波、苏州、无锡、南京、嘉兴、绍兴、台州等地设立了七大分公司共计50余家学习中心。曾且先后获得了“中国十大品牌课外辅导机构”、“浙江省十佳放心培训机构成就奖”、“家长信赖的课外辅导机构”等多项奖项。
   纳思教育旗下还设立了独立的“纳思公益”部门，以“公益在身边”的理念积极投身公益事业，为贫困学子捐资助学，参与社区四点半课堂建设，针对家长开展数百场公益讲座，建立企业内部志愿者组织并与各慈善组织开展各项公益合作。
   纳思教育秉承“爱在纳思，心的教育”之理念，坚持用耐心、爱心、责任心，全心全意地培养和教育学生，每一个纳思人都坚信：用心，就能成就未来。