杭州招聘

岗位职责：
1、售前跟踪：建立客户满意度调查，回访意向客户，开发跟踪意向客户。

2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、售后服务：对每日已送完货的订单客户进行回访并汇总数据；跟踪客户反馈投诉问题并及时处理；
5、完成经理分配的其他各项任务。

任职要求：
1、女士优先，高中或以上学历，一年以上销售助理或者客服相关工作经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音宏亮，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、 具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
6、心态良好、吃苦耐劳、积极向上，工作日清日毕；

工作时间;
9:00至下午5点 试用期为两个月，缴纳社会保险，享受生活补贴、节日生日礼品、带薪年休假等福利。
地址：杭州市上城区金隆花园金梅轩10F1001室,人力资源部 电话：87338688

罗曼迪卡是一家经营高档欧美家具的品牌，旗下有都市经典，英伦传奇，玛诺琪，欧莱莎四个系列，经营面积达5000多平米，杭州各大高端家具商场均有设点销售。销售团队人员达50多人，现因业务需求，需聘请以下相关职业人员。