杭州招聘

岗位职责：
1、负责公司对外关系事务和资源管理，拓展与维护各级政府的中高层关系；
2、系统整合客户资源，帮助业务部门疏通销售渠道，建立、维护、协调好客户关系，争取相关人员对公司业务的支持与帮助；
3、负责客户档案的建立、更新、管理、完善，并给出相关数据分析报表；
4、定期电话回访，提高客户服务质量，确保客户问题的及时处理，建立与业务人员的良性沟通，及时处理客户投诉；
5、根据公司业务及规划，策划、组织、执行客户答谢会等各类客户营销活动；
6、制定客户关怀计划，拟定相应的工作规划及流程并予以推进；
7、协调内部关系，做好与相关职能部门的衔接工作，保证各项业务及项目的顺利进行。

任职要求：
1、有2年以上IT集成商客户关系和销售管理工作经验；
2、具有优秀的客户服务意识和高超的客户服务技巧，有一定的投诉处理能力，能够应对处理各种复杂和突发事件；
3、热爱客服和管理工作，数据统计和分析能力比较强；
4、善于交流、自信、认真、负责，心理承受能力强，敢于面对各种工作压力；
5、有丰富的团队合作和管理能力，有较强的执行力，忠诚度高，有大局观，沟通能力强。

公司简介
浙江天健远见科技有限公司创建于1995年，公司秉承“天行健，君子以自强不息”的精神，团结奋斗，刻苦创业，现已成为拥有大量博士、硕士等数百名高素质人才，在华东地区拥有浙江天健软件、宁波天健、台州天健、杭州天远等10多个分支机构的科技企业。公司年销售额超过10个亿，并且每年以30%的速度递增。
浙江天健一直致力于计算机网络工程的规划与设计，应用软件的研发与销售，信息产品的销售与服务，是LENOVO(联想电脑)的战略合作伙伴、分销商，IBM钻石代理商，THINK核心代理商和浙江省政府、杭州市政府协议采购指定供货商。目前公司已成为浙江省国家计算机信息系统集成二级资质企业，高新技术企业，浙江省软件企业，是华东地区IT龙头企业之一。