杭州招聘

岗位描述：
1. 处理一系列售后问题，例如：修改中差评；处理缺货、退货情况；处理退款等工作。

2. 在需要时，通过电话和顾客沟通，解决问题。
3. 工作时间：周一到周五8:30——17:30。周六周日轮休。周六、周日上班时间13:00——22:00.
具体要求:
1.熟练掌握一种输入法，能够盲打输入，文字录入速度在50字/分以上，普通话标准。
2.熟悉淘宝交易规则和流程，熟练使用旺旺，熟悉淘宝后台操作。有从事淘宝客服工作经验优先。
3.易和人沟通，学习能力强，有良好的服务意识，有耐心有责任感。
4.公司可以提供住宿。

杭州伊婉儿电子商务有限公司，成立于2005年，有近十年的线下女装品牌运作经验。2008年正式进军电子商务领域，以淘宝网为销售平台，经营公司旗下的原创女装服饰。公司拥有自己的设计师团队，服装工厂，是集设计，采购，生产，仓储，销售和售后服务于一身的电子商务公司。
公司旗下有“尤麦”、“玫瑰的帝国”、“步奏”、“渗透”等不同风格的女装品牌。伊婉儿致力于为不同女性打造专属于自己的美丽衣柜。经过4年的发展，公司已经拥有80多名员工，2011年取得淘宝女装30强的优秀业绩。精良的做工，优质的选材，独具匠心的设计风格，伊婉儿正致力于将旗下女装打造成淘宝知名的女装品牌。