杭州招聘

岗位描述：
1、接听顾客来电，提供产品咨询、订货、处理订单服务；
2、接听顾客来电，解答顾客疑问，处理顾客投诉等相关工作；
3、有效解决客户问题，持续提升满意度；
4、搜集并整理客户需求，提出合理化建议后关注并跟进。

任职条件：
1、大中专以上学历，具有服务行业处理客户投诉服务工作经验者优先；
2、声音甜美，普通话标准，较强的沟通力及服务意识；
3、中文输入30字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制。

浙江橫店柏雅服饰有限公司隶属于浙江橫店集团，主要从事经营国际高端品牌代理，通过多年的经营，公司已成为一家具备了专业经营国际一线品牌服装经验的企业，并与合作方建立了长久的互惠互利的商贸关系，目前已在浙江、上海、武汉、江苏等地一线商场开设多家专营店。公司将在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行。