杭州招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单；
2、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉
3、商品上下架及其他网店商品信息维护；
职位要求：
1、熟悉淘宝网购物流程，有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用；
2、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等，打字速度70个汉字/分钟；
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
4、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

杭州凯蓝品牌管理有限公司创始于1998年，是长江三角洲首批进入饰品行业的连锁企业。凯蓝秉承企业终端店铺直营的品牌经营模式，产品集中采购,物流统一配发，拥有Lenle(伶俐)、LANO(兰诺)、The Green Party(TGP)、Molly Wood（茉莉屋）四大品牌。
现创立了九大分公司，成立了上海、广州两大办事处，拥有员工10000余人，义乌有近50000平方米的物流配送基地，连锁百多个城市的商超、步行街及Shopping Mall，开设店铺逾2000多家。