客服专员
天津鑫天地贵金属经营有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
天津鑫天地贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所会员,注册资本1亿元人民币。公司力求稳中求发展,重视以品牌、服务获得竞争优势,并且始终坚持以诚信为本,以专业规范为服务宗旨,力求为客户及合作伙伴提供高效、健全、公平及公正的交易服务,与交易环境。
我们将为为投资者搭建专业的贵金属交易平台;提供最新的黄金投资资讯;最权威的专家分析;最实用的研究报告;专业级解盘分析报告;专家进行操盘指导;并且实行交通银行第三方拖管,以确保资金安全;提供贵金属投资交易、投资管理等全方位的服务。
我们的目标“在资本市场的新规则形成之际,打造中国顶级的贵金属投资管理公司”
公司在杭州市公元大厦将为浙江的投资者搭建专业贵金属交易平台的大型营业部,将为员工提供广阔的职业发展空间、良好的职业培训机会及具有竞争力的福利待遇。欢迎有学识、勇于迎接挑战的人士加入我们。
我们将为为投资者搭建专业的贵金属交易平台;提供最新的黄金投资资讯;最权威的专家分析;最实用的研究报告;专业级解盘分析报告;专家进行操盘指导;并且实行交通银行第三方拖管,以确保资金安全;提供贵金属投资交易、投资管理等全方位的服务。
我们的目标“在资本市场的新规则形成之际,打造中国顶级的贵金属投资管理公司”
公司在杭州市公元大厦将为浙江的投资者搭建专业贵金属交易平台的大型营业部,将为员工提供广阔的职业发展空间、良好的职业培训机会及具有竞争力的福利待遇。欢迎有学识、勇于迎接挑战的人士加入我们。
联系方式
- 电话:(0571)89712600