杭州招聘

岗位职责：
1.5S管理、微笑服务、满意度提升、计算机管理条例；
2.解答客户来店咨询；
3.新车销售一个月的满意度调研回访；
4.新车90天的首保提醒；
5.销售暗访、销售点检、销售面访；
6.受理客户销售投诉并建立投诉处理档案；
7.客户档案整理并存档（一车一档）；
8.协助市场开展活动；
9.售后维修保养3天后的跟踪回访；
10.90~180天流失客户招揽；
11.售后暗访、售后点检、售后面访；
12.快速响应抱怨投诉处理，建立抱怨投诉处理档案；
13.首保招揽率（电话招揽）；
14.每隔5000公里或是3个月提醒保养；
15.掌握电话沟通技巧；
16.掌握维修保养常识应对话术。

任职资格：
1.中专及以上学历，熟悉日常办公软件；
2.善于沟通，应变能力强，具备良好的处理客户关系的能力；
3.良好的敬业及团队协作精神；
4.普通话流利、普通话标准，有激情、富于挑战精神。

公司简介

浙江之广汽车有限公司

——广汽乘用车之广销售店

浙江之广汽车有限公司是浙江中远实业集团有限责任公司的全资子公司，由广州汽车集团乘用车有限公司指定的首批全国50家广汽传祺销售店（4S店）之一，是广汽传祺品牌产品在杭、嘉、湖地区的总经销。
缔造“传祺”，成就梦想——广汽乘用车工厂竣工暨首款车下线仪式2010年9月3日在广州隆重举行。广汽擎十年之力打造的自主品牌---“传祺”传承了欧洲高端品牌的品质，吸收了拥有百年品牌历史的中高级轿跑车(阿尔法罗密欧166)的底盘与发动机技术优势，并对其进行了中国式改进。首批500辆传祺轿车作为第16届广州亚运会指定用车。
公司成立于2010年3月，新公司位于杭州市江干区杭海路，占地面积6000平方米，建筑面积10000平方米，特向社会诚招热爱汽车，愿和中国的自主品牌汽车事业共同发展的青年朋友。


联 系 人：顾小姐
联 系 电 话：0571-86637661
地址：杭州江干区杭海路728号（七堡，杭州建材城对面）