杭州招聘

客服岗位要求：

1.负责顾客的在线或电话问题解答，协助顾客处理疑难问题；
2.通过通过给顾客的服务，能让顾客顺利在我们网站上完成购买行为；
3.完成商品的上传，订单的处理。

任职资格：

1.2年以上医药类门店销售或相关客户咨询工作经验

2.熟悉各大B2C网站以及淘宝、拍拍等C2C购物网站，并能熟练操作相关客服平台；
3.对电子商务及电子商务营销有一定的了解；
4.有电子商务相关经验或电子商务专业者优先；
5.有极强的服务意识，态度端正，有耐心，有极强的抗压能力；
6.大专以上学历。

=========================================================================

运营编辑岗位要求：

1、商品信息的更新及专题制作；
2、根据市场部及运营部的需求制作图片、页面，上传商品信息；
3、合同管理、后台编辑的操作、日常行政管理；
任职要求：
1、有一定的文字功底、美术功底；
2、能独立完成商品专题的策划、商品内容的编辑、商品推广页面的制作；
3、熟练常用的PhotoShop/Excel等软件的使用；
4、工作认真负责、细致周到，能吃苦，执行力和学习能力强、抗压性好，具有良好的沟通能力、组织协调能力以及团队协作精神；
5、熟悉电子商务行业，有媒体、网站或相关行业工作经验者优先。

本职位是一个介于客服与编辑之间的一个工作，由于公司在业务初期这两个岗位并不做明确拆分，而是由现有的人员进行兼任，后期公司将会将客服与编辑这两个工作独立组建部门，现在担任此岗位的人员，如果表现优异，学习能力强，则有机会升任以后独立组建的这两个部门中的某一个的负责人。

本公司是由日本Kenko与中国老百姓大药房合作成立的合资公司。
Kenko.com是日本最大的网上药妆店，目前线上经销17万种产品，公司于2004年东证上市，目前销售额已超150亿日元。
老百姓大药房是中国最大的药品零售企业，目前年销售额为36亿人民币。
合资公司于2012年5月正式成立，目前公司于中国主要从事2项业务：电子商务以及日本产品的经销批发。
电子商务项目将在8月开通，诚邀电子商务从业者加盟。
本公司将提供优厚的薪资与完整的福利与社保。