杭州招聘

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岗位描述：
1、解答客户的产品使用问题，增强潜在客户的购买意愿；

2、协助商务代表做好客户服务工作；

3、负责公司产品的维护以及升级更新；

4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。

5、有一定的网络和计算机知识，可以解决网络和计算机日常故障


任职资格
1、本科及以上学历；

2、具有一年客户服务相关工作经验；

3、熟练操作办公软件，熟悉PHOTOSHOP图像处理软件；

4、普通话标准、流利，反应灵敏，对网站产品有一定了解；

5、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。

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