杭州招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品，耐心、细心解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少2年以上销售或客服工作经验，有从事淘宝客服工作的优先；
2、打字速度平均每分钟80个字以上；
3、能熟练操作淘宝卖家后台，及时处理售后问题；
4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
6、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
7、熟练运用office及良好的文档写作能力；
8、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
9、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9:00-18:00

杭州佳亲儿童用品有限公司诚聘