杭州招聘

【岗位职责】
1. 通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。
2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3. 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
4. 及时反馈产品、店铺，活动等问题及建议。

【职位要求】
1. 男女不限，年龄不限，专科以上学历，1年以上经验。
2. 打字速度每小时50字以上；
3. 了解天猫购物基本规则，和购物流程
4. 能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神；
5. 招聘全职，有一定经验者优先，能够伴随公司成长而发展，短期或兼职勿扰；
6. 优秀应届生亦可，公司提供良好的培训和晋升通道。
一经录用待遇从优！

大小休