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客服专员/助理(业务维护,客户助理,系统运维) 男

杭州华海信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:


1、解答客户对公司产品技术咨询;
2、负责公司产品对外培训工作,技术推广;
3、配合研发人员做好客户维护跟踪工作;
4、偶尔需要省内出差,为用户安装设备。

岗位要求:


1、熟悉office等办公软件;
2、吃苦耐劳,有责任心,能承受较大的工作压力;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、计算机等相关专业优先,熟悉电路布线优先。

公司介绍

公司于2003年创办在杭州国家高新区,定位于教育行业信息化整体解决方案提供商和服务商,紧紧围绕教育行业研发、应用、推广、运营,是国内教育信息化行业较具有竞争力的公司之一。公司自创办以来,坚持技术自主创新,实现了从单一产品向系列化产品的转变,专注于教育行业,以互联网为载体,结合手机运营商,与教育部门紧密合作,提供创新型网络应用服务,坚持以诚挚的服务、创新的理念、规范的管理、领先的产品促进企业和社会的和谐发展,为推进教育行业的信息化建设与产业化发展做出积极贡献。公司拥有设计开发、工程服务、市场营销等专业人员四十多名,其中百分之八十已上是计算机相关专业和复合型(既懂计算机又懂行业业务管理)专业人才,在品牌、技术、营销、管理等方面取得了良好的业绩,积累了较为坚实的发展基础。公司先后获得了浙江省高新技术企业认证、软件企业认证、杭州市“信息港”企业认证、ISO9001质量管理体系认证,企业信用等级AAA级,软件能力成熟度模型CMMI4级,计算机信息系统集成企业资质三级、ISO27001信息安全管理体系认证、以及杭州市市级企业技术中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span文三路199号创业大厦