杭州招聘

岗位职责：
1、利用旺旺或QQ等在线聊天工具和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务；
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通，及时处理客户投诉并回复客户评价；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5. 协助完成产品上架等工作，定期统计客户并完成相关销售报表。

任职资格：
1、擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
2、有淘宝销售工作经验优先考虑；
3. 熟练运用office办公软件和旺旺、QQ等聊天工具；
4、 性格温和开朗、脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，有危机处理能力；
5. 能够长期稳定干好工作，好学上进，具有良好的团队协作精神及沟通能力优先录用；
6. 能接受夜班（非通宵班）和轮休制

杭州阿优文化创意有限公司成立于2012年，是国内顶尖的动漫IP和儿童教育内容公司，是萧山区一家“***动漫企业+***高新科技企业”的创新型双栖企业，旗下《阿U》是央视少儿频道、金鹰卡通卫视等收视率全国卫视靠前（已超过《喜羊羊》《熊出没》等）的著名动漫品牌（IP）。2016年12月，阿优公司（第一完成人）已由浙江省科技厅推荐申报2017年国家科技进步奖。
2013年完成A轮融资，2016年底获得了赛伯乐投资集团的新一轮战略投资。公司现有四家股东：创始人马舒建、赛伯乐投资集团、胜达集团、宁波裕人投资（上市公司慈星股份的母公司）。
    目前，股东赛伯乐集团等协同阿优公司正在收购300家幼儿园，并向全国各地幼儿园推广“阿U幼教4.0”，希望把阿优公司打造成为杭州第一家“文创IP+幼儿教育”特色鲜明的主板上市公司。
    “阿U幼教4.0”是阿优公司与中科院幼儿园等联手打造的、国内专业系统的幼儿科学创新教育体系（2-6岁，400多个课程实验包、700多项教玩具），填补了国内幼儿园科学课程的多项空白，并多次荣获***研究课题，例如《幼儿科学领域核心经验及其获得方式研究》。
    阿优公司正在向全国各地幼儿园推广“阿U科学教室”、“阿U智慧科技馆”等创新项目。
中国诺贝尔获得者屠呦呦的儿童科普漫画书，也是由阿优公司与中国科学技术协会、中国科学技术出版社共同创作出版的。
    阿U已成为国内领先的儿童智能品牌
    通过“文化+科技”的战略布局和产业化实施，公司已成功研发阿U兔儿童机器人、阿U幻镜智能学习机等国内领先的儿童智能产品，第一批订单超过一亿元，并拥有自主研发的30多项专利和科研成果，荣获英特尔中国智能硬件大赛50强、科技部等主办的第四届/第五届中国创新创业大赛全国总决赛的优胜奖、中国青年创业创新大赛浙江赛区第一名等。
阿U儿童智能产品正在走出国门，走向世界，是国内一家进入美国已有50年历史的著名智能产品连锁门店Brookstone，以及英国已有255年历史的HAMLEYS（哈姆雷斯）玩具连锁店的中国儿童智能产品。
    “阿U兔，可以让小朋友们尽早接触到人工智能和机器人。”香港科技大学教授、国际人工智能协会华人院士、ACM杰出科学家。