杭州招聘

岗位职责：
1、负责客户的接待，了解分析客户需求，提供准确报价，从迎接顾客一直到顾客结账提车
的整个服务过程；
2、负责配件的索赔工作以及索赔件的保存与管理；
3、维修预约及技师工作分配；
4、维修车辆管理；
5、旧配件登记及清理；
6、客户的回访包括保养提醒、维修后的质量跟踪，提升客户满意度；
7、维护客户信息档案；
8、售后部门与顾客的电话沟通工作，如回访、保养提醒等。
9、协助进行售后部门的管理，如出差安排，售后车辆盘点，统计零配件销售和工时，填写月报表，简单的英文资料的翻译等工作。

任职要求：
1.35岁以下，性格外向活泼
2.英文能读、能写，能进行一般的交流，简单的英文资料的翻译
3.有2年以上工作经验，熟练操作电脑。
4.大专以上，理工科背景或有一定的机械常识，有汽车维修接待（服务顾问）经验者优先，有汽车或摩托车维修经验者优先

待遇：
1、 基基本工资+提成+津贴+社保；
2、 提供哈雷中国官方培训机会；

哈雷戴维森杭州4S店是哈雷戴维森在中国内地批准设立的授权经销商,由杭州雷通商贸有限公司经营,于2010年6月10日开业。我公司资金雄厚、地理位置优越。我们的展厅坐落于杭州萧山区，面积约2000平方米。我们的经营范围包括销售哈雷戴维森摩托车、部件与配件、服饰及多样化商品等，同时也为哈雷车主提供专业的维修及改装服务。另外，我们定期或不定期举办各类车主活动，为车主提供分享哈雷激情、交流骑车经验和体验哈雷骑士文化的平台。哈雷戴维森杭州已拥有专业的服务团队，能为客户提供符合美国哈雷戴维森全球统一标准的服务。特别引以为豪的是我们的维修及改装技师，都在新加坡哈雷培训中心接受过相应的培训并拥有哈雷认证资格证书。专业的工作团队和规范的服务标准使我们有能力为哈雷车迷朋友们提供优质、贴心的服务。
  加入哈雷戴维森，这不只是一份工作，更是一次充满激情的冒险旅程！