杭州招聘

招聘职位：淘宝客服
工作地点：杭州市区

岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品
2、跟进客户订单产生、发货、物流状态，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案
3、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理，完善服务

岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉淘宝或其他网购平台购物流程
2、打字速度60个/分，能适应晚班
3、有较强的亲和力、感染力、耐心

福利待遇：
1、签订正式劳动合同，为员工缴纳5险；
2、薪资：底薪+提成 ,有竞争力的薪酬福利，提供午餐，待遇从优，发展空间大、详情面谈！
联系方式：
简历接收邮箱：tseleegence@163.com

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