杭州招聘

工作描述:
1、完成网上购物售前、售中、售后事宜，熟练运用天猫、京东、一号店销售平台聊天工具在线解答顾客咨询、投诉，导购并帮助顾客完成网上购物；
2、及时处理客户购物单据；
3、网店其他日常信息的反馈与维护。
任职资格：
1、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动，愿意从小事做起；
2、具有良好的服务意识及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；
3、熟悉淘宝网等交易网站，并对网上商业销售感兴趣；
4、能熟练运用天猫、京东、一号店销售平台聊天工具，打字速度50字每分钟以上；
5、国家正规大专及以上院校毕业，1年以上网销客服工作经验；
6、熟悉茶叶产品优先录用。
工作时间：按国家相关规定执行。
体系：面议。
福利体系: 按国家相关规定执行。

中国茶叶拍卖交易服务有限公司（以下简称中茶拍公司）成立于2012年11月，为浙江省供销社兴合集团全资子公司，注册资本为1.5亿元。公司成立以来，坚持高质量发展为导向，以建设产业金融服务集团为愿景，初步形成以中茶拍为控股公司，以金融服务为主导，商业贸易为辅助的业务格局。业务板块涵盖茶叶拍卖、商品交易所、金融服务、商业贸易等板块，年销售额突破20亿元，利润总额达5000万元。
根据“十四五”规划，公司未来五年将以中小企业综合金融服务提供商为使命，以产业金融服务集团为愿景，以“投行思维、整体方案、数据驱动、价值共创”为核心战略，依托农合联、供销社（兴合集团）生态系统，服务企业全生命周期，完善金融服务功能布局，进一步形成金融服务为主导，商贸业务为辅助的经营格局。逐步完善金融服务板块功能，成为涵盖商品交易、拍卖、小贷、融租、私募债权、私募股权、担保、保理等功能的产业金融服务集团。切实履行社有企业职责，积极融入农合联“三位一体”建设，服务“三农”。