杭州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

    杭州世翔信息技术有限公司成立于2007年8月，是一家致力于互联网广告技术研发的高新技术企业，通过互联网，帮助企业将其广告准确的传播给客户。世翔利用先进的互联网数据挖掘分析技术，已经为1800家中小企业客户提供智能数字营销解决方案。项目涉及到汽车、IT、家电、通信、金融、医疗、日化、快消、服饰、酒店等多个行业和领域，以专业的技术和规范的执行赢得了广大企业客户的认可与信赖.
杭州世翔信息技术有限公司凭借着优质的产品和服务先后获得了“浙江省科技型中小企业”，“杭州市重点高新技术企业”,“杭州市软件企业”，“杭州市十佳大学生创业企业”，“杭州市文化创意企业”，“杭州市雏鹰计划企业”等荣誉。
    经过6年的发展，世翔拥有国内数字营销技术领域资深的研发与策划团队，深入研究云计算和互联网广告精准定向技术，开发了SEM效果卫士，搜索引擎营销效果分析系统，PPC互联网广告系统，CRM系统，数字营销效果分析系统。用专业的技术，为客户带来最有效果的广告。