CRM客户维护负责人
嵊州市浙东电子商务产业园运营有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客户关系经理/主管 电子商务经理/主管
职位描述
岗位职责
1,催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客二次消费;
2. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3. 使用QQ、旺旺、SNS、短信等一些运营工具促进顾客二次消费;
4. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
5. 不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展。
6. 与同事沟通协调,管理团队共同完成工作目标;
岗位要求:
1 大专以上学历,有热情的服务精神和意识
2 普通话流利,有良好的沟通技巧
3 能吃苦耐劳,具有一定抗压能力
4 综合素质强,语言组织能力强,做事认真负责
5 能和合作伙伴良好沟通,做事细心,具有团队管理能力
公司介绍
嵊州市浙东电子商务产业园运营有限公司
经营内容有网上交易市场经营管理;商务信息咨询;设计,制作,代理,发布国内各类广告;房屋出租;物业管理;计算机软件开发,维修及技术服务。
经营内容有网上交易市场经营管理;商务信息咨询;设计,制作,代理,发布国内各类广告;房屋出租;物业管理;计算机软件开发,维修及技术服务。
联系方式
- 公司地址:杭州江干区凤起东路137号凤起广场808
- 邮政编码:310000