杭州招聘

岗位职责：

1、通过QQ/MSN/电话等解答用户在使用我们的电子商务网络软件过程中遇到的问题；

2、定期进行电话客户回访；

3、总结客户服务过程中出现的各种问题；

4、公司安排的其他工作。

岗位要求：
1、必须从事过电子商务网站等相关行业类似岗位；
2、能够熟练的操作电脑，熟练掌握office办公套件，打字熟练，了解互联网的各类技术并熟练使用互联网；
3、有良好的语言表达能力，普通话良好,有敬业精神；

4、要有一定的销售能力及技巧；

5、懂SQL Server 2000数据库操作的优先考虑；

6、有电信行业客户服务工作经验者优先考虑；

7、上班时间为做六休一，每周固定数天下班后接听公司电话；

8、诚信、勤奋，有较强的责任心，具备良好的技术沟通能力和团队协作精神；

    杭州飞燕信息科技有限公司（以下简称“杭州飞燕”）成立于2003年11月，注册资金100万，是一家新成立以电信增值业务经营为主的高新技术企业。“杭州飞燕”以“我们关注细节”为企业宗旨，以“品质超越平凡--技术创造奇迹--服务体贴到底”作为企业的经营理念，努力为合作伙伴和客户带来最大的利益！
    "亲切面对客户，挑剔对待自己"，“杭州飞燕”的事业在于全身心地关注业务的细节，用精湛的技术实力征服市场挑剔的眼光，用专业而敬业的精神面对客户的要求。
   公司主要利用移动、电信、联通等移动运营商的语音、短信、3G等增值业务平台和业务支撑系统，为全国客户提供行业应用类软件解决方案和使用系统。