客服
杭州九舟服饰有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2012-09-10
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ、MSN)接待来询客人；
2. 及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售；
3. 做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；
4. 根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务；
5. 不断的学飞和充实新产品，丰富产品知识。
任职要求：
1. 大专以上学历，从事过淘宝客服工作优先，具备一定的沟通能力，有耐心、有很好的沟通理解能力和团队合作精神；
2. 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分；
3. 对网络销售购物流程有一定了解，具有较好的网络沟通能力；
4. 工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
5. 品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
注：上班时间：两班制
公司介绍
“九”一直是中国人心中神圣的数字，由“九”衍伸出“一言九鼎”和“九九归一”两义。
“一言九鼎”代表公司历来注重传统商业文化精神——诚信为本；
“九九归一”代表企业由起点到终点，由终点再到新起点，循环往复，以致无穷。
“风雨同舟”，在困难时团结互助、坚韧不拔、不屈不挠。
“逆水行舟，不进则退”，告诫我们永远要比竞争对手先行一步，天下武功唯快不破。
杭州九舟服饰有限公司成立于1999年，一直致力于设计、生产、销售高端男装，目前旗下拥有卡莱米路、双R、VOEVOE三大国际品牌。公司专注高端时尚男装领域，追求打造极致产品。未来，我们希望成为高端服务型企业，为高收入人群提供形象管理解决方案，继续以良好的口碑在时尚领域创造生活的奇迹。
公司自成立以来发展平稳，目前在全国范围内拥有多家商场门店、几百家加盟商，公司销售业绩增率逐年上升。公司与杭州大厦、武汉及新疆等各地知名商场保持良好的合作，每年销售业绩稳步增加。公司以每年新增5～10家直营店铺的发展势头在全国高端男装品牌中独树一帜。
在九舟，我们坚信“赛马不相马，人人是人才”，尊重员工，协助自重，适才适职，发挥潜能。我们注重训练员工的细心，因为只有细心才能铸造非凡品质。培养员工的竞争意识，实战，服务，PK，团队强，业绩则强。
杭州九舟服饰将延续多品牌、多系列、国际化的发展方向继续前行。
品牌网址：www.carlymilo.com、www.ivoevoe.com 、www.ordt.it