杭州招聘

1. 通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括产品退换货、投诉处理及破损补发等，负责解决交易顾客投诉及不满，售后跟踪回访，维护品牌信誉；
2. 负责物流查询及退换货问题订单处理；
3. 负责新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案；
4、完成领导交办的其他任务；
岗位要求：
1. 女性，高中以上学历；
2. 具有较强的语言表述能力、沟通能力，对于工作有高度的工作责任感与团队作能力、危机处理能力；
3. 具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；
4 有淘宝客服，网络客服，售后客服工作经验者，优先考虑录用；

艾迪菲怡贸易有限公司一家电子商务领域公司，公司集服装设计，生产，销售于一体，真挚欢迎有志人士的加入！