客服
浙江汉纳机械科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、工作内容:
1、负责淘宝、诚信通等电子商务平台的信息更新;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、加强与客户之间的联系,促进业务的达成;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有较好的语言表达能力的沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
三、薪资福利:
1、福利:住房补贴+全勤奖+餐贴+年终奖+学历补贴+技能等级补贴+五险;
2、8小时单休;
3、工作地点:公司暂时办公地点为江干区九环路9号(浙江省国家大学科技园A座608室)【公司9月份搬入杭州市下沙东部国际商务中心东峰楼(靠近下沙行政中心)】;
4、公交线路:101路、69路、339路、B支4在德胜路九环路路口下车;
5、联系电话:0571-85120329 ,联系人:王小姐。
1、负责淘宝、诚信通等电子商务平台的信息更新;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、加强与客户之间的联系,促进业务的达成;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有较好的语言表达能力的沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
三、薪资福利:
1、福利:住房补贴+全勤奖+餐贴+年终奖+学历补贴+技能等级补贴+五险;
2、8小时单休;
3、工作地点:公司暂时办公地点为江干区九环路9号(浙江省国家大学科技园A座608室)【公司9月份搬入杭州市下沙东部国际商务中心东峰楼(靠近下沙行政中心)】;
4、公交线路:101路、69路、339路、B支4在德胜路九环路路口下车;
5、联系电话:0571-85120329 ,联系人:王小姐。
公司介绍
浙江汉纳机械科技有限公司是一家致力于开发数控机床金属切削工具、智能精密磨床及关键功能部件的科技型、创新型企业。公司自营进出口,拥有数字化机床工具系统市级研发中心和市级企业技术中心,先后荣获专利示范企业、创新型示范企业、十佳创新型企业、市高新技术企业、市著名商标、市科技进步三等奖、省科技型中小企业、省优秀新产品等荣誉;公司产品列入省重点技术创新专项、国家工信部专项资金扶持计划;目前正接受国家级高新技术企业评估。
公司秉承“求实、求新、求质、求效”的企业精神,以严格的管理,先进的生产工艺,高质量的产品,良好的售后服务赢得了广大客户的好评。全体汉纳人共同努力,将汉纳打造成为一家让“员工自豪”、“客户满意”、“社会尊重”的企业!
公司秉承“求实、求新、求质、求效”的企业精神,以严格的管理,先进的生产工艺,高质量的产品,良好的售后服务赢得了广大客户的好评。全体汉纳人共同努力,将汉纳打造成为一家让“员工自豪”、“客户满意”、“社会尊重”的企业!