客服专员/助理(非技术)
浙江盛世管家房地产经纪有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 中介服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1.负责租赁纠纷的跟踪处理;
2.负责租赁管家退租的物业交割及退租、转租后的相关费用结算、终止合同的签订等后续工作;
3.负责窗口服务规范的稽核的检视工作;
4.领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有一年以上相关工作经验;
2、较强的危机处理能力及沟通能力;
3、客户服务意识强,亲和力佳,肯吃苦;
4、具备一定的法律知识,能独立处理客户纠纷;
5、有客服或中介行业经验者优先考虑。
1.负责租赁纠纷的跟踪处理;
2.负责租赁管家退租的物业交割及退租、转租后的相关费用结算、终止合同的签订等后续工作;
3.负责窗口服务规范的稽核的检视工作;
4.领导交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有一年以上相关工作经验;
2、较强的危机处理能力及沟通能力;
3、客户服务意识强,亲和力佳,肯吃苦;
4、具备一定的法律知识,能独立处理客户纠纷;
5、有客服或中介行业经验者优先考虑。
公司介绍
盛世管家隶属与盛世地产集团,盛世地产集团成立于2000年,是一家秉承“独立的结构化解决客户需求”的服务理念,坚持不断完善和发展“地产服务新标准”的房地产综合服务商,旗下主要分公司盛世管家、盛世伟业,盛世中鸿和盛世长城、泰福盛世、上海盛世管家,分别从事:二手中介业务、新盘策划代理、科技地产咨询及投资和地产金融。
杭州盛世管家房地产经纪有限公司成立于2004年,注册资金1000万元,是一家直营连锁企业,主营二手房买卖、租赁、新盘代理、贷款抵押等业务;经过多年的发展,截止到目前,在杭城已拥有45家直属连锁店,员工900余人。
随着规模的不断扩大,公司逐渐积累了庞大的客户资源,市场占有率也得到较高的提升,目前,盛世管家的市场份额排名杭城三甲。2011年5月,盛世管家上海公司正式成立,成为首家进入上海市场的杭州本土中介企业。
盛世管家秉承“快速服务,快乐体验”的服务理念,首创房地产经纪行业的一对一快速服务体系,受到业界普遍关注和好评,被誉为第四代中介的领导者,盛世管家也因此获得 “中国10大新锐地产经纪企业”荣誉称号;盛世管家不断开拓,推动行业健康发展,致力于打造有广泛影响力的房地产经纪行业知名品牌中介;先后荣获“杭州市服务业示范企业(机构)和行业标兵”及“杭州市网络房地产经纪行业10大推动力企业”等荣誉称号。
未来5年我们将在杭州门店数量达200家以上,成为中国员工、客户满意度最高的地产中介企业。盛世管家将力求在专业与服务方面始终走在市场的最前沿,将始终以踏踏实实的态度去践行“盛世行健”的精神,为推动着房地产中介服务行业的发展贡献心智。
1. 企业定位:地产综合服务商
2. 企业使命:共享地产服务新标准
3. 企业精神:盛世行健
4. 经营理念:快速服务 快乐体验
5. home文化:每个人都以负责任和共赢的心态创建一个快乐高效的团队
6. “三心”:冠军的心、坚韧的心、感恩的心
7. “四化”:人本化、精细化、标准化、责任化
8. 公司网址:www.34home.com
杭州盛世管家房地产经纪有限公司成立于2004年,注册资金1000万元,是一家直营连锁企业,主营二手房买卖、租赁、新盘代理、贷款抵押等业务;经过多年的发展,截止到目前,在杭城已拥有45家直属连锁店,员工900余人。
随着规模的不断扩大,公司逐渐积累了庞大的客户资源,市场占有率也得到较高的提升,目前,盛世管家的市场份额排名杭城三甲。2011年5月,盛世管家上海公司正式成立,成为首家进入上海市场的杭州本土中介企业。
盛世管家秉承“快速服务,快乐体验”的服务理念,首创房地产经纪行业的一对一快速服务体系,受到业界普遍关注和好评,被誉为第四代中介的领导者,盛世管家也因此获得 “中国10大新锐地产经纪企业”荣誉称号;盛世管家不断开拓,推动行业健康发展,致力于打造有广泛影响力的房地产经纪行业知名品牌中介;先后荣获“杭州市服务业示范企业(机构)和行业标兵”及“杭州市网络房地产经纪行业10大推动力企业”等荣誉称号。
未来5年我们将在杭州门店数量达200家以上,成为中国员工、客户满意度最高的地产中介企业。盛世管家将力求在专业与服务方面始终走在市场的最前沿,将始终以踏踏实实的态度去践行“盛世行健”的精神,为推动着房地产中介服务行业的发展贡献心智。
1. 企业定位:地产综合服务商
2. 企业使命:共享地产服务新标准
3. 企业精神:盛世行健
4. 经营理念:快速服务 快乐体验
5. home文化:每个人都以负责任和共赢的心态创建一个快乐高效的团队
6. “三心”:冠军的心、坚韧的心、感恩的心
7. “四化”:人本化、精细化、标准化、责任化
8. 公司网址:www.34home.com
联系方式
- Email:34home-hr@163.com