网店店长 客服 客服主管 客服专员 助理
杭州软石箱包有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-09-17
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：网店店长/客服 产品专员
职位描述
1.在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，能独立完成网上购物售前，售中，售后工作；
2.处理商城店日常事物，包括网络留言回复，到货跟踪，评价管理，售后服务等工作；
3.定期维护客户关系，促进互动与促销；
4.熟练使用office办公软件；
5.具备良好的网络销售技巧，沟通能力和团队合作精神。头脑清新，思维敏捷，可同时与多人进行网络交流，待人热情，有良好的服务意识。
6.中文打字速度每分钟60个字以上。
公司介绍
杭州箱包有限公司是一家订制、销售于一体的电子商贸有限公司。公司主营家用电器，数码产品，工艺美术，箱包制作等项目。几年来公司飞速发展。与一些知名企业建立长期合作的业务关系。稳固发展市场。
公司成立以来，秉着诚信服务，务实进取的服务宗旨，取得了长足发展与进步，我们拥有一支高效率、高素质、专业化的队伍，有完善的管理制度与管理流程。我们有淘宝、商城等网络销售平台，我们力争通过先进的互联网平台，来给客户提供更大的选择空间，同时我们有充足的货源和良好的售后服务
公司成立以来，秉着诚信服务，务实进取的服务宗旨，取得了长足发展与进步，我们拥有一支高效率、高素质、专业化的队伍，有完善的管理制度与管理流程。我们有淘宝、商城等网络销售平台，我们力争通过先进的互联网平台，来给客户提供更大的选择空间，同时我们有充足的货源和良好的售后服务