杭州招聘

【注：本岗位隶属于智创控股有限公司下属子公司杭州智创实业有限公司】
【岗位职责】
1、负责在淘宝上和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3、根据客户反馈，并与相应部门做好沟通，推动改良；
4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
6、完成领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、大专及以上学历；
2、性格开朗、吃苦耐劳，有超强的忍耐力、富有责任感；
3、有较强的沟通技巧，能准备理解客户意思，并能友善对客户进行引导；
4、打字速度快，会基本的办公自动化软件操作；
5、有网络客服或电话销售经验者优先考虑。
注：本岗位工作地点：杭州市建国北路627号（杭州浙联担保有限公司内）
联系人：令狐晓华 联系电话: 0571-28905116 / 13666673896
舒志国 13067917770

智创合业着力打造多元化的专业投资集团，将用未来三年的时间将公司发展成为集金融服务、商业地产开发、投资等多元化，多领域投资、管理、运营的现代化上市集团。