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客服主管(非技术)

杭州贝冠贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:

1、贯彻执行公司运营策略,带领所属人员完成整个店铺的销售目标。

2、日常销售情况分析,及时收集、反馈客户的需求信息。

3、部门人员的管理、日常排班考勤、督促客服团队完成销售目标以及下属员工的培训等。

4、处理解决客服人员不能解决的疑难问题、顾客争议、售后服务等。

岗位要求:

1、对电子商务有一定的了解,在母婴行业有一至两年的工作经验。

2、对淘宝运营有一定的了解,熟悉公司的淘宝运营整个环节。

3、良好的销售技巧及谈判技巧

4、正直、坦诚、成熟、自信,具有强烈的责任心,高度的工作热情,良好的团队合作精神;

福利待遇:

1、娱乐活动,为丰富员工业余生活,公司行政部定期开展丰富多彩的员工活动。

2、节日津贴,按照名族传统习惯,每年节假日公司为员工发放节日礼品。

3、礼金,公司在员工结婚、生日等情况下,向员工赠送礼品或礼金表示关怀。

面试地址:杭州市滨江区春江时代6-2-202

联系电话:15355088637/18857879649 (彭女士)


公司介绍

    杭州贝冠贸易有限公司,前身为琛琛婴童淘宝店铺,自2005年起,专注于各类中高端母婴用品的电子商务销售,如婴儿推车、儿童汽车安全座椅、安全防护门栏、婴儿床、尿不湿及其他等婴儿用品。2011年杭州贝冠贸易有限公司正式成立,宣告其从一个成熟淘宝店铺转变为拥有丰富的产业链、完善的销售链、专业的运营团队、优异的设计研发团队和高效优质生产线的综合性国际商贸公司。公司于2012年成功突破3000万人民币销售额,并成功地成为独家代理挪威品牌Anglebay的经销商。Anglebay旗下主营产品为:高档婴儿推车、儿童汽车安全座椅以及婴儿提篮,秉承北欧独特的贵族气质、干练风格、严谨态度、细致做工,是融合了实用性、安全性、舒适性和全新设计感的系列产品。公司正朝着产业结构更多元、业务区域更广阔、发展速度更快捷的方向而不懈努力!
     我们是一个凝聚力非常强的团队,期待你的加盟!


联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨江区白金海岸