淘宝客服
杭州意诺皮具护理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:原材料和加工 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
公司介绍
意大利意诺国际集团品牌成立于2003年5月份, 总部设在香港,同时在浙江杭州设立运营总部——杭州意诺皮具护理有限公司,进行对大陆市场的运作,是杭州地区最大、国内领先的奢侈品皮革护理服务供应商,已深得消费者的肯定和支持。意诺花巨资引进意大利的奢侈品清洁护理技术,拥有精湛的皮革护理工艺和进口皮革化工原料,以及成熟的服务体系,主要服务于进口奢侈品牌(如Louis Vuitton路易威登、Gucci古琦、Chanel香奈儿、Hermes爱马仕、Dior迪奥、GianniVersace范思哲、Armani阿尼玛、BottegaVeneta宝缇嘉、Ferragamo菲拉格莫等)的手袋、皮鞋,以及真皮沙发、汽车真皮座椅的清洗护理, 意诺的材料供应商均为国际化工巨头,经过多年的行业实践总结,意诺具备相当的研发经验,通过不断的实践与改进,最终推出以意诺为品牌的化工材料,更好地解决了皮具护理中的一些疑难杂症对于特殊材料的需求。
杭州意诺致力于国际奢侈品皮具护理服务,长期专业护理奢侈品牌皮具,目前专业店已形成以长三角为中心,并向全国辐射发展的趋势,每年新开店数量都保持高速增长,特别是近几年随着国内个人高档皮具消费狂潮的到来,不但新店的开发数大量提高且单店的盈利水品也逐年提升。
杭州意诺致力于国际奢侈品皮具护理服务,长期专业护理奢侈品牌皮具,目前专业店已形成以长三角为中心,并向全国辐射发展的趋势,每年新开店数量都保持高速增长,特别是近几年随着国内个人高档皮具消费狂潮的到来,不但新店的开发数大量提高且单店的盈利水品也逐年提升。
联系方式
- 公司地址:杭州市滨江区月明路1117号
- 邮政编码:310000
- 传真:(0571)86602375
- 电话:(0571)86602377