杭州招聘

岗位描述：
本公司为电子商务公司，本职位为客服部门的售前售后客服，主要通过网络与客户沟通，对客户提出的疑问进行解答，推荐商品，产生订单。
任职要求：
1、熟悉淘宝等平台的销售、操作流程，通过旺旺、QQ在线正确快速回复顾客的咨询，解答顾客的疑问。（打字速度至少70字/分钟）

2、有良好的沟通能力及销售技巧，了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意。

3、主动向顾客推荐商品，促进顾客下单，核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。能熟悉使用搜索引擎，对网购有一定了解；
4、有热情的服务精神和意识，具有网店客服或类似经验者优先考虑；
5、有责任心及专业精神，能团队合作。
6、有强烈的销售意识，善于发展和维护与客户的良好关系；
7、热情，诚信，有冲劲及良好的心态，能承受一定的工作压力；

企业介绍
        杭州超然广告有限公司隶属于浙江视通文化传播有限公司，浙江视通文化传播有限公司成立于1997年，是华东地区最具规模的广告代理公司之一，专业从事媒介代理、品牌推广以及策划执行等，服务于数码、快消品和零售业等领域的国内外知名品牌客户。在市场竞争如此激烈的环境中，“视通人”始终信奉“度身定做”的解决之道，保有最核心的品牌推动力。本着双赢的目的，“视通人”为每一个客户提供细致入微的个性化服务。
        杭州超然广告有限公司：
            专注于新媒体开发，目前项目之一为整合全国电影院广告资源，目前已在杭州、上海、北京、南京、昆明等区域与多家电影院线及电影院建立战略合作关系。
            专注于服务入驻淘宝商城、京东商城、QQ商城等B2C平台的商家， 包括店铺装修、店铺活动设计、店铺推广、客服、物流等体系在内的整体托盘服务。
 

       公司邮箱：hr@85775818.com