杭州招聘

岗位职责：
1、利用淘宝，公司品牌官网等电子商务平台，对公司产品进行推广销售；
2、通过在线方式提供咨询和推荐恰当的产品，指导客户购买，熟悉旺旺、销售技巧；
3、了解公司销售的产品和上传各种商品图片；
3、受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；
4、及时跟进订单和相关信息查询,以仓库部门及时沟通，避免发货出错，解决投诉问题；
5、准确记录客户信息并存档，并做好客户维护工作。

任职资格：
1、 优先，高中以上学历；
2、 认真负责，有耐心,态度好,做事细心；
3、 熟悉Office、PS软件，良好沟通协调能力，较强的执行力；
4、 目标清晰，有团队精神，具备主动销售能力；
5、 有淘宝网、淘宝商城等电子商务平台客服经验的优先考虑。

    火石品牌创立于2003年，十六年来专注于农业与乡村的品牌策划和创意设计，服务过“中粮、艺福堂”等300余家企业品牌，助力企业完成品牌创建或品牌提升，全程参与并创意了“丽水山耕、慈溪杨梅”等100多个农产品区域公用品牌，切实有效地打造了“下姜村、镇头大队、菊香小郭家村”等100多个美丽乡村品牌，并受老挝国家政府邀请，创建“一带一路”老挝国家大米的海外品牌。
        近年来，火石团队更是积极探索农业经济与乡村经济的农旅三产融合发展模式，深入研究“乡村振兴品牌化改造、文创庄园经济、文创产品开发、观光工厂打造、城镇产业街区”的模式和方法。坚持以品牌为核心、以创新为方法、以“小投入、快见效、实落地、长发展”为原则，差异化打造的诸多案例已成为行业典范。

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