客服主管
杭州瑞迪汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
一、任职资格
1、年龄:26-35岁;
2、经验:3年以上的客户服务经验,其中1年以上的客服管理经验,有客户服务流程设计经验;
3、能力要求:有市场判断分析能力和开拓能力,有组织管理管理能力,具备良好的应变能力和沟通能力,熟悉电脑操作及客户服务软件;
4、其他要求:强烈的责任心和服务意识和团队合作意识。
二、工作职责
1、负责部门的业务流程及服务标准的修订;
2、负责维护、管理客户;
3、负责部门团队建设;
4、负责组织部门人员进行客户行情信息分析及市场评估报告;
5、负责对部门客服人员进行定期的培训。
三、其他
1、工作地点:下沙
公司介绍
杭州瑞迪汽车服务有限公司成立于2011年,主要提供品牌汽车用品,信息服务,二手车销售平台。公司秉持“艰苦奋斗,勇于担责,不断学习,追求完美,善于PK"的企业文化,专注于为私家车主提供性价比高的品牌汽车电子产品,以及可信赖,方便,公道的售车渠道!
希望认同公司文化,有志于从事汽车行业的同仁加盟!
希望认同公司文化,有志于从事汽车行业的同仁加盟!