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客服主管

杭州瑞迪汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

一、任职资格

1、年龄:26-35岁;

2、经验:3年以上的客户服务经验,其中1年以上的客服管理经验,有客户服务流程设计经验;

3、能力要求:有市场判断分析能力和开拓能力,有组织管理管理能力,具备良好的应变能力和沟通能力,熟悉电脑操作及客户服务软件;

4、其他要求:强烈的责任心和服务意识和团队合作意识。

二、工作职责

1、负责部门的业务流程及服务标准的修订;

2、负责维护、管理客户;

3、负责部门团队建设;

4、负责组织部门人员进行客户行情信息分析及市场评估报告;

5、负责对部门客服人员进行定期的培训。

三、其他

1、工作地点:下沙

公司介绍

     杭州瑞迪汽车服务有限公司成立于2011年,主要提供品牌汽车用品,信息服务,二手车销售平台。公司秉持“艰苦奋斗,勇于担责,不断学习,追求完美,善于PK"的企业文化,专注于为私家车主提供性价比高的品牌汽车电子产品,以及可信赖,方便,公道的售车渠道!
     希望认同公司文化,有志于从事汽车行业的同仁加盟!