杭州招聘

电话销售/电话客服

岗位职责：
1、通过电话与客户进行有效沟通了，做好客户回访、客户关怀和后期良好的维护。
2、通过电话与客户进行收发货核对，以及账目核对。
3、及时解决客户反馈的售后问题,包括客户投诉、疑虑处理等问题处理。
4、收集与反馈顾客的信息。
5、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
6、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：
1、20-35周岁，要求女性，口齿清晰，普通话流利。
2、对电话服务工作有较高的热情，热爱电话沟通。
3、具备良好的沟通表达能力与主动服务的精神。
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力。
5、有电话销售,电子商务,经验者优先。

6、了解母婴知识者优先考虑。
7、已孕者优先考虑（女）。

公司地址：杭州市西湖区塘苗路18号 华星现代产业园B403

联系人:葛小姐

联系电话：0571-81105786

       荷兰著名百年乳品企业LYPACK B.V，创建于1914年，迄今已服务全球近一个世纪，并一贯秉承创新和社会责任感的坚定念。
    LYPACK B.V是一家具有自主品牌的乳品独立制造商，专门从事婴幼儿配方奶粉的研发和生产。开发顶级品牌产品，现代化的生产设施和研发能力，是我们的全球化战略的坚实后盾。我们的优势在于产品的一流的品质和技术创新能力，严格的管理和现代化的检测科技贯穿生产始终。
    Lypack的质量管理体系是以欧洲品质管理基金会模（EFQM）为基础，为我们的客户提供最高的食品安全保障，依照危害分析的临界控制点（HACCP）的标准，严格执行欧盟食品条例和食品法。全面解决原材料和终端产品的总体质量和食品安全方面的问题。生产流程遵守欧盟GMP（良好作业规范）的标准执行，Lypack 的产品全面通过COKZ（荷兰奶产品控制机构及监控中心）的体系认证。
    我们按照不同的内部审计和核查程序，以确保我们的 HACCP 执行标准是最新的。至少每年一次HACCP 体系的审核，以确保能够继续满足高标准产品质量和食品安全的要求。
    作为LYPACK 的一流产品，Hollander荷兰朵奶粉采用世界公认最优质的荷兰地产有机奶源。依据联合国粮农组织（FAO） 和世界卫生组织（WHO） 食品法典要求，特别参照中国婴儿的生理特点和营养需求研制。品质纯正，配方科学，满足宝宝全面营养需求。/P P 作为荷兰朵Hollander在中国大陆的唯一指定进口推广商，一起传承百年名企的服务宗旨与服务质量，通力合作传承经典，让中国消费者放心，我们的一流产品和服务是我们对您负责的资本。